Die Buchung unserer Clouds funktioniert ganz unkompliziert online

Wählen Sie die Cloud, welche Sie buchen möchten. Dort finden Sie den Buchungskalender für die betreffende Ferienwohnung. Wählen Sie im Buchungskalender den gewünschten Reisezeitraum (Achtung: Je nach Saison gibt es Minimum-Zeiträume). Die Legende unter dem Kalender zeigt Ihnen die Markierungen für freie, reservierte, belegte und nicht buchbare Zeiträume.

Sobald Sie Ihren Wunschzeitraum festgelegt haben, werden Sie in die Buchungsmaske der Ferienwohnung geführt. Hier geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, können ggf. Zusatzleistungen auswählen und erhalten eine Übersicht der anfallenden Kosten.

Klicken Sie nun auf “Buchen”.
Es erscheint eine Übersicht Ihrer Auswahl und Angaben.
Falls Sie noch etwas ändern möchten, können Sie mit Klick auf “Abbrechen” einen Schritt zurück gehen.

Sind alle Angaben korrekt, lösen Sie nun mit erneutem Klick auf “Buchen” Ihre verbindliche Buchung aus.

Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine vorläufige verbindliche Buchungsbestätigung per E-Mail mit weiteren Informationen.

Im Anschluss sendet Ihnen unser Ferienservice den Mietvertrag (per Post oder E-Mail) zu. Diesen senden Sie bitte unterschrieben an den Ferienservice zurück. 
Bitte beachten Sie auch unsere Informationen zu Anzahlung, Kaution und Stornierung Ihrer Buchung.

HINWEIS: Bitte fragen Sie Buchungslücken, die die Mindestbuchungstage unterschreiten, direkt bei uns an.

Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine vorläufige verbindliche Buchungsbestätigung per E-Mail mit weiteren Informationen. [Ga1]

Im Anschluss sendet Ihnen unser Ferienservice den Mietvertrag (per Post oder Mail) zu. Diesen senden Sie bitte unterschrieben an den Ferienservice zurück.

Wenn Sie vor Ihrer Buchung Fragen zu unseren Ferienwohnungen, der Buchung, verfügbaren Zeiträumen oder anderen Dingen rund um die Clouds Rügen haben, kontaktieren Sie uns gern jederzeit über unser Kontaktformular.

Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihre Buchung und den Aufenthalt in unseren Ferienwohnungen ist unsere Service-Agentur vor Ort auf Rügen. Die Kontaktdaten werden Ihnen nach der Buchung mitgeteilt.
Bei Rückfragen zu Ihrer Buchung, während Ihres Aufenthaltes kann der Ansprechpartner auch dem Mietvertrag oder der Gästemappe vor Ort in der Wohnung entnommen werden.

Alternativ erreichen Sie bei Fragen oder Problemen auch immer die Eigentümer über unser Kontaktformular.

Ja, die Ferienwohnung muss angezahlt werden:

Die Höhe der Anzahlung beträgt 25% zuzüglich 200€ Kaution bei Buchung.
Die restliche Summe muss bis spätestens 2 Wochen vor der Anreise bezahlt werden.

Gemäß unserer Stornobedingungen (die Sie auch in der Buchungsmaske finden) gelten folgende

Stornierungsfristen mit entsprechenden Kosten

Bei Stornierung bis zu 6 Wochen vor Anreise = 50 % des Gesamtpreises fällig

Bei Stornierung bis 4 Wochen vor Anreise = 80 % des Gesamtpreises fällig

Bei Stornierung ab 14 Tagen vor Anreise = 100 % des Gesamtpreises fällig

Bei vorzeitiger Abreise und bei Nichtanreise sind der volle Gesamtpreis, unter Anrechnung der ersparten Aufwendungen und derjenigen Vorteile, die aus einer anderweitigen Verwertung des Gebrauchs erlangt werden, zu entrichten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Abschluss des Mietvertrages die hier ausgewiesenen Stornobedingungen gelten, selbst wenn in dem Mietvertrag eine abweichende Staffelung genannt wird.

Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird empfohlen!

Je nach Wohnung gibt es unterschiedliche optionale Zusatzleistungen, wie z.B. Kinderhochstuhl, Kinderbett oder Zwischenreinigung. Die Auflistung der für die jeweilige Ferienwohnung verfügbaren Optionen erscheint während des Buchungsvorgangs.
Hier werden zudem weitere Kosten, wie Gebühren für Buchung oder Abschlussreinigung und rückerstattbare Kosten, wie die Kaution, aufgeführt.

Gültige Gutscheincodes können während des Buchungsvorgangs in der Buchungsmaske zur Verrechnung eingetragen werden.

Bei Rabattaktionen wird der Nac  hlass für die betroffene Ferienwohnung automatisch während des Buchungsprozesses berücksichtigt.
Wenn Sie einen Gutscheincode haben, können Sie diesen während des Buchungsvorgangs in der Buchungsmaske eingeben.

Grundsätzlich ja. Es gibt jedoch keine speziellen Tarife für die Langzeitmiete. Gültig sind die Preise gemäß Buchungskalender.

Die Zahlung ist möglich per:

• Überweisung
• EC-Karte direkt beim Ferienservice in Binz
• Kreditkarte (gegen Gebühr direkt beim Ferienservice in Binz)

2 Wochen vor Anreise

Sie bekommen keine Rechnung, aber einen Mietvertrag, aus dem auch die Kosten hervorgehen.

Ihre vorab bezahlte Kaution erhalten Sie per Überweisung abzüglich der Kurtaxe bis spätestens ca. 3 Wochen nach Abreise zurück.